C'est donc bien là un outil aux fonctionnalités nombreuses. Mais comme pour chaque outil, il s'accompagne ou modifie les usages, et là est le point fort du wiki.

Les wikis désignent des sites web et peut se définir d'un point de vue technique comme un bloc-notes hypertexte partagé :  il permet la création de multiples pages, que les utilisateurs pourront mailler entre elles à loisir, puisque le wiki permet de générer et d'utiliser facilement les hyperliens. C'est donc également le maillage des utilisateurs entre eux.

Un wiki est avant tout un ensemble de pratiques adoptées par une communauté afin de partager et structurer l'information.

Il favorise donc :

La rédaction collaborative

• réunions : préparation des ordres du jour - rédaction on line des comptes-rendus
  
  
• élaboration collective de cahiers des charges

Le suivi d'informations 

• suivi clientèle : sujets chauds, réclamation client .. 
  
  
• partage de documentations techniques

La gestion de projet

• avant-projet : rassembler les informations
  
  
• suivi d'avancement de projets

Mais il permet aussi nombre de pratiques comme le brainstorming. 

Les possibilités sont nombreuses et présentent un intérêt fort pour l'entreprise : une information seule information à jour, courrier électronique, partage d'information, faible coûts d'accès, meilleur suivi car il est possible de savoir qui travaille sur quoi et de nombreux outils (statistiques de consultation, de mises à jour). De plus de nombreux logiciels wikis sont disponibles en version Open Source/libre.

Wikipédia est par exemple une illustration très réussie (pleine expansion) des possibilités du wiki, car tout un chacun peut apporter sa contribution.

Vous qui le pratiquez en toute maîtrise, n'hésitez pas à me faire part de ce qu'il vous apporte réellement.

Véronique http://www.ljv-evenements-organisation.com/-Entreprise-.html