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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 18 Novembre 2007 à 21:15Savoir gérer ses émotions sur son lieu de travail Les situations inhabituelles qui surviennent au travail suscitent souvent de l'émotion de la part des employés touchés, sans parler du stress qui s'installe dans les relations entre collègues. Les émotions jouent un rôle...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 5 Novembre 2007 à 21:42...premier contact avec ce tambour en forme de calice, originaire d'Afrique de l'Ouest. En cette journée de séminaire, on est bien loin des habituels discours et prises de tête. Tout se passe plutôt dans le ventre et les bras quand les consultants battent le rythme, appris quelques minutes plus...
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Par VEROETP dans Relations humaines le 31 Octobre 2007 à 19:15Se relaxer au travail ... <?xml:namespace prefix = o />Le pouvoir de l'imagination Fermez les yeux et prenez quelques minutes pour imaginer la scène suivante: vous tenez entre vos mains un fruit bien mûr. Vous le coupez en deux, sentez son jus couler entre vos doigts, humez son parfum qui vous...
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Par VEROETP dans Relations humaines le 23 Octobre 2007 à 21:29Inspirez... Comptez jusqu'à dix et... Expirer lentement... Vous trouvez que tout va trop vite? Vous manquez de temps pour assumer vos responsabilités et remplir vos tâches quotidiennes? Vous n'êtes pas seul(e) à être essoufflé(e) de la sorte. L'époque à laquelle nous appartenons...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 21 Octobre 2007 à 19:36TROUVER DE NOUVEAUX CLIENTS Concocter une offre unique et personnelle Trouver et articuler votre offre de service en spécifiant ce que vous offrez de différent des autres, à quels besoins vous répondez et pourquoi les clients devraient vous choisir. Votre offre de service parle autant de vous...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 14 Octobre 2007 à 21:26SOURIEZ Contrairement à l'entretien en face-à-face, au téléphone, vous ne disposez que de votre voix et de votre argumentation pour convaincre. Voici quelques règles de savoir-être au téléphone qui pourront vous aider. Souriez ! Un sourire ne coûte rien, mais il produit beaucoup d'effet...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 29 Septembre 2007 à 22:06Profiter de son temps de pause repas pour faire du sport plutôt que de rester assise à la table d'un restaurant, faire les courses, ou travailler... ceux que beaucoup d'hommes et de femmes font ! alors quelques conseils afin d'en profiter au maximum : Les règles d'or pour une efficacité...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 15 Septembre 2007 à 11:55Pour ne pas être toujours " la tête dans le guidon " et être compétent, n'oubliez pas de : ne rien faire, tout un art ! N'hésitez plus : de temps en temps, arrêtez-vous. Asseyez-vous dans un coin de la cuisine, sur un banc du jardin ou allongez-vous sur votre lit en regardant le plafond. Et...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 9 Septembre 2007 à 19:49Vous connaissez la procrastination? Eh oui, c'est cette fameuse habitude de tout remettre à plus tard ! Vous vous sentez concerné? Vous faites partie des nombreuses personnes qui en paient cher les conséquences négatives (anxiété, culpabilité, dévalorisation de soi, épuisement, échec,...
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Par VEROETP dans Techniques d'entreprise et de communication le 1 Septembre 2007 à 12:38Parce que les décisions d'achat sont souvent prises en fonction de critères affectifs, établissez une confiance mutuelle avec vos clients. Dans toutes les situations de vente, on retrouve deux niveaux de communication qui influent entre le client et le vendeur. Le premier est celui que l'on...