Se relaxer au travail ... Le pouvoir de l'imagination Fermez les yeux et prenez quelques minutes pour imaginer la scène suivante: vous tenez entre vos mains un fruit bien mûr. Vous le coupez en deux, sentez son jus couler...
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Inspirez... Comptez jusqu'à dix et... Expirer lentement... Vous trouvez que tout va trop vite? Vous manquez de temps pour assumer vos responsabilités et remplir vos tâches quotidiennes? Vous n'êtes pas seul(e) à être essoufflé(e) de la sorte.L'époque...
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TROUVER DE NOUVEAUX CLIENTS Concocter une offre unique et personnelle Trouver et articuler votre offre de service en spécifiant ce que vous offrez de différent des autres, à quels besoins vous répondez et pourquoi les clients devraient vous choisir. Votre...
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SOURIEZ Contrairement à l'entretien en face-à-face, au téléphone, vous ne disposez que de votre voix et de votre argumentation pour convaincre. Voici quelques règles de savoir-être au téléphone qui pourront vous aider. Souriez ! Un sourire ne coûte rien,...
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