Le juke-box magique assure une ambiance musicale sur mesure ! Une fête du tonnerre, à l'ambiance choisie, pour vous amuser, vous éclater. Pour votre moment de convivialité : la fête et son ambiance musicale ! Mais voilà, Marcel et son orchestre a décliné...
TROUVER DE NOUVEAUX CLIENTS Concocter une offre unique et personnelle Trouver et articuler votre offre de service en spécifiant ce que vous offrez de différent des autres, à quels besoins vous répondez et pourquoi les clients devraient vous choisir. Votre...
Parce que les décisions d'achat sont souvent prises en fonction de critères affectifs, établissez une confiance mutuelle avec vos clients. Dans toutes les situations de vente, on retrouve deux niveaux de communication qui influent entre le client et le...
Véritable vitrine de l'entreprise, la décoration des bureaux a une influence directe sur notre comportement et sur celui de nos visiteurs. Quelle que soit la déco actuelle de vos bureaux, poussez la porte, faites le vide dans votre esprit et observez...
Pourquoi certaines boutiques attirent-elles irrésistiblement des visiteurs quand, sur le même trottoir, leurs voisines restent désertes ? Qualité du concept, agencement intérieur, efficacité du merchandising,... Voici des méthodes d'enseignes qui font...
Pour ne pas être toujours " la tête dans le guidon " et être compétent, n'oubliez pas de : ne rien faire, tout un art ! N'hésitez plus : de temps en temps, arrêtez-vous. Asseyez-vous dans un coin de la cuisine, sur un banc du jardin ou allongez-vous sur...
COCKTAILS au Champagne, pour vos réceptions et soirées d’entreprise. CHARLY Directement dans le verre : 2/10 de liqueur de cerise 8/10 de champagne MELON’CHAMP Evider en petites boules le melon. Réserver. Remplir aux ¾ le melon de champagne. Réserver...
Les bonnes résolutions c’est toute l’année et pas seulement à prendre et à ne pas pratiquer le 1er janvier ! Alors voici quelques bonnes résolutions à pratiquer à fortes doses : DESACRALISER sa vie professionnelle : et oui il faut arrêter de penser que...
C’est bien connu, les commerciaux, et à plus forte raison les managers commerciaux, ont la “tchatche”.. Par contre la prise de parole devant un auditoire fourni, tout est différent! On peut être très à l'aise en expression orale et se retrouver mal devant...
La musique soulage, guérit, épanouit, et cela depuis toujours. Sa reconnaissance officielle comme outil de travail thérapeutique ne date, cependant, que des années 1950. Depuis, la profession prend tranquillement sa place dans divers milieux de travail...
Voilà c'est parti, une campagne de pub est lancée.... attention à la couleur elle peut influencer beaucoup 1. Le rouge Couleur chaude et généreuse, elle augmente le tonus musculaire, la pression sanguine et ouvre l'appétit. Si vous avez froid, habillez-vous...
Savoir gérer ses émotions sur son lieu de travail Les situations inhabituelles qui surviennent au travail suscitent souvent de l'émotion de la part des employés touchés, sans parler du stress qui s'installe dans les relations entre collègues. Les émotions...
Le djembé africain rythme le monde des affaires La scène a quelque chose de surréaliste. Une dizaine de consultants d'une agence gouvernementale, la plupart vêtus du traditionnel complet-cravate, sont réunis dans une salle. Assis à califourchon sur le...
Profiter de son temps de pause repas pour faire du sport plutôt que de rester assise à la table d'un restaurant, faire les courses, ou travailler... ceux que beaucoup d'hommes et de femmes font ! alors quelques conseils afin d'en profiter au maximum :...
LA FIDELISATION DES CLIENTS Il est plus intéressant pour une entreprise de conserver sa clientèle que d’en acquérir une nouvelle. En mesurant l’investissement pour une entreprise dans la prochaine acquision de son client, on remarque qu’il est moindre...
La fidélité ne va pas de soi. La fidélité se mérite. Elle se conquiert chaque jour. Cela vaut donc la peine de s'arrêter un instant sur les comportements ou attitudes qui donnent envie aux clients de revenir avec plaisir ou pour longtemps. On a souvent...
Regardez à quels prix se vendent les objets comparables aux vôtres. Si vous êtes au-dessus du marché, vous ne trouverez pas d'acquéreur. La mise en vente à un prix trop élevé par rapport au marché peut même être très négative car un bien mis en vente...
La colère : l'organisme se protège de la menace en augmentant le taux d'adrénaline et d'endorphines : la force augmente, la sensibilité à la douleur diminue. La colère peut éclater immédiatement ou survenir après coup, auquel cas elle semblera ne pas...
Le travail fatigue même les ânes Mateo Aleman Le travail est nécessaire pour l'homme. Il en a inventé le réveil-matin. Pablo Picasso C'est que la sagesse est un travail, et que pour être seulement raisonnable, il faut se donner beaucoup de mal, tandis...
Vous connaissez la procrastination? Eh oui, c'est cette fameuse habitude de tout remettre à plus tard ! Vous vous sentez concerné? Vous faites partie des nombreuses personnes qui en paient cher les conséquences négatives (anxiété, culpabilité, dévalorisation...
LE SAVOIR-VIVRE à l'anglaise Nos amis britanniques attachent énormément d'importance à la courtoisie. En utilisant les formules de politesses adéquates à l'écrit comme à l'oral, vous impressionnerez favorablement vos partenaires professionnels d'outre-manche....
Petit rappel : on appelle séminaire un colloque ou une réunion sur un thème précis. On parle ainsi de « séminaire d'entreprise ». Avant : Définition des objectifs ; Création d'un thème autour de l'évènement ; Le Budget à ne pas dépasser ; Choix de la...
La forme que prendra l’action de team building est variable, on distingue habituellement : - l’intervention, réflexion-action. - Des temps forts, sous forme de séminaires ayant lieu en dehors de l’entreprise, au cours desquels l’équipe naturelle fera...
Se relaxer au travail ... Le pouvoir de l'imagination Fermez les yeux et prenez quelques minutes pour imaginer la scène suivante: vous tenez entre vos mains un fruit bien mûr. Vous le coupez en deux, sentez son jus couler...
DEMARCHE POUR TRAITER UN PROBLEME 1 Quel est le problème ? * Identifier le problème, la situation qui ne donne pas satisfaction* Repérer les motivations des personnes pour étudier le problème* Définir le but recherché 2 Que savons-nous de la situation...