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LA COLERE au travail

LA COLERE au travail

La colère : l'organisme se protège de la menace en augmentant le taux d'adrénaline et d'endorphines : la force augmente, la sensibilité à la douleur diminue. La colère peut éclater immédiatement ou survenir après coup, auquel cas elle semblera ne pas...

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DE BONNES RESOLUTIONS, pour se sentir mieux au travail

DE BONNES RESOLUTIONS, pour se sentir mieux au travail

Les bonnes résolutions c’est toute l’année et pas seulement à prendre et à ne pas pratiquer le 1er janvier ! Alors voici quelques bonnes résolutions à pratiquer à fortes doses : DESACRALISER sa vie professionnelle : et oui il faut arrêter de penser que...

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PRENDRE LA PAROLE DEVANT UN AUDITOIRE

PRENDRE LA PAROLE DEVANT UN AUDITOIRE

C’est bien connu, les commerciaux, et à plus forte raison les managers commerciaux, ont la “tchatche”.. Par contre la prise de parole devant un auditoire fourni, tout est différent! On peut être très à l'aise en expression orale et se retrouver mal devant...

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Fidélisez vos clients !

Fidélisez vos clients !

LA FIDELISATION DES CLIENTS Il est plus intéressant pour une entreprise de conserver sa clientèle que d’en acquérir une nouvelle. En mesurant l’investissement pour une entreprise dans la prochaine acquision de son client, on remarque qu’il est moindre...

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