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Savoir faire preuve d'empathie

16.02.2007 …

Par VEROETP

Qu'est ce que c'est ? L'empathie est une forme de compréhension définie comme la capacité à percevoir et à comprendre les sentiments d'une autre personne. On entend par empathie une disposition personnelle à une qualité d'écoute et de communication la...