• LA FIDELISATION DES CLIENTS

    Il est plus intéressant pour une entreprise de conserver sa clientèle que d’en acquérir une nouvelle. En mesurant l’investissement pour une entreprise dans la prochaine acquision de son client, on remarque qu’il est moindre que pour le premier achat d’un nouveau client. Voilà pourquoi il est important de fidéliser sa clientèle actuelle. Fidéliser la clientèle n’est pas chose facile. Des sommes importantes sont dépensées annuellement dans des programmes de fidélisation pour tenter de conserver sa clientèle ou de rallier les infidèles. Un client satisfait est moins sensible au prix et à la concurrence, il contribue à la publicité en recommandant le produit et la probabilité de le fidéliser est plus grande Connaissez-vous les coûts d’acquisition et de rétention de votre clientèle ? Plusieurs moyens existent pour fidéliser ses clients. L’un des plus simples, mais des plus efficaces, est l’augmentation et le maintien de sa satisfaction. Un client satisfait de sa relation d’affaires avec une entreprise ne veut surtout pas avoir à faire l’effort de recommencer son processus décisionnel. À chaque contact entre un client et une entreprise, c’est une occasion pour celle-ci de lui prouver à quel point il est important. Un client doit bénéficier d’une expérience agréable. Ces moments doivent être positif pour son expérience. Petites confidences sur les choix des hôtels : les femmes choisissent un hôtel où elles peuvent s’identifier et se sentir à l’aise. Les hommes privilégient la renommée et la notoriété afin de réduire le risque et être en total confiance.

    Véro Bisou http://www.ljv-evenements-organisation.com/


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    Petit rappel :  on appelle séminaire un colloque ou une réunion sur un thème précis. On parle ainsi de « séminaire d'entreprise ».

     

    Avant :

    Définition des objectifs ;

    Création d'un thème autour de l'évènement ;

    Le Budget à ne pas dépasser ;

    Choix de la destination suivant vos souhaits et votre pôle d'activité ;

    Choix de l'hôtel séminaire

    Transport, vol, moyens de déplacement lors de votre séjour ;

     

     

    Pendant :

    Transport de l'aéroport à votre lieu de séminaire ;

    Organisation des repas et pauses ;

    Location de tout le matériel nécessaire ;

    Traduction ;

    Animation ;

    Organisation des activités et excursions ;

     

    Ljv évènements peut se charger d'une partie de votre organisation, coordination de votre séminaire, nous travaillons en collaboration avec de nombreuses agences.

    Le but de cet évènement est de marquer les esprits des participants pour que ce voyage de stimulation soit mémorable et bénéfique sur leur travail futur.

    Véro  http://www.ljv-evenements-organisation.com/





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    Le travail fatigue même les ânes    Mateo Aleman
     
    Le travail est nécessaire pour l'homme. Il en a inventé le réveil-matin. Pablo Picasso

    C'est que la sagesse est un travail, et que pour être seulement raisonnable, il faut se donner beaucoup de mal, tandis que pour faire des sottises, il n'y a qu'à se laisser aller.
     
    Alfred de Musset

    La peur de l'ennui est la seule excuse du travail. Jules Renard


    L'ouvrier qui veut bien faire son travail doit commencer par aiguiser ses instruments. Confucius


    C'est le travail des poètes d'avoir assez d'idées pour fournir une citation à toutes circonstances. John Wyndham


    Le génie commence les beaux ouvrages, mais le travail seul les achève.
     
     
    C'est que la sagesse est un travail, et que pour être seulement raisonnable, il faut se donner beaucoup de mal, tandis que pour faire des sottises, il n'y a qu'à se laisser aller
     

    Alfred de Musset

     

    Les paysans sont sans cesse au travail et c'est un mot qu'ils n'utilisent jamais.  Anton Tchekhov

     

    Véro  http://www.ljv-evenements-organisation.com/


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    Regardez à quels prix se vendent les objets comparables aux vôtres. Si vous êtes au-dessus du marché, vous ne trouverez pas d'acquéreur. La mise en vente à un prix trop élevé par rapport au marché peut même être très négative car un bien mis en vente longtemps devient suspect aux yeux des acheteurs.

    Soyez le plus précis possible dans votre description,

    Plus vous serez rentrerez dans les détails, plus les acheteurs éventuels seront intéressés. Il faut un maximum de renseignements, l'attention des acheteurs n'en sera que plus élevée...  n'oubliez pas donc : les mesures exactes, largeur, hauteur, profondeur, la consommation en électricité ou autre (c'est devenu très tendance l'économie) la couleur et toutes les autres possibilités de couleur ou dimension afin de ne pas décevoir votre acheteur, qui à toujours une idée très précise de ce qu'il recherche.

    Proposez juste à côté de votre article, un autre modèle aussi, pas pour semer le doute mais justement pour susciter un autre intérêt et faire découvrir tous vos articles disponibles.

    Et surtout la photo ! bien éclairée, avec un fond clair, pas de flash, non, des lampes juste au dessus, et si cela s'avère nécessaire, placez un autre objet juste à côté ou votre main pour rendre compte de la taille réelle.

    Le numéro de téléphone aussi, et répondez y, indiquez vos horaires, bref tout élément permettant de rassurer le consommateur.

    Bonne vente et à bientôt,

    Véronique  http://www.ljv-evenements-organisation.com/


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  • La musique soulage, guérit, épanouit, et cela depuis toujours. Sa reconnaissance officielle comme outil de travail thérapeutique ne date, cependant, que des années 1950. Depuis, la profession prend tranquillement sa place dans divers milieux de travail et la documentation qui s'y rattache continue de croître. L'interaction entre le client, le thérapeute et la musique judicieusement appliquée, donne des résultats manifestes, de l'établissement d'un lien entre la société et l'individu à l'amélioration de la qualité de vie.

    N'hésitez plus à louer de la musique à un organisme agréé (me contacter pour plus de renseignements) le jeu en vaut la chandelle.

    Les effets thérapeutiques de la musique sont connus depuis toujours. Elle améliore de façon générale la qualité de vie.

    1- Contribue au soulagement de la douleur: la musique réduirait la perception de la douleur et amènerait une plus grande tolérance à celle-ci.


    2- Améliore l'humeur: la musique contribue à améliorer l'humeur. Elle a comme effet physiologique de libérer des endorphines, qui ont des propriétés euphorisantes.

    3- Réduit l'anxiété: la musique diminue le niveau d'anxiété en abaissant le taux de cortisol (hormone associée au stress) dans le corps.

    4- Favorise l'expression des émotions: écouter de la musique ou jouer d'un instrument facilite l'expression des émotions

    5- Améliore le sommeil: la musique douce a un effet apaisant, et ce, à n'importe quel âge. La musicothérapie faciliterait l'endormissement et améliorerait la qualité du sommeil.


    7- Améliore la coordination: jouer d'un instrument ou suivre un rythme travaille la motricité, la synchronisation, la coordination et la souplesse.

    8- Stimule la mémoire: l'écoute de chansons stimule la mémoire, une méthode fort utilisée dans les centres d'hébergement pour personnes âgées.

    Verohttp://www.ljv-evenements-organisation.com/

     


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