LE CADRE DE REFERENCE Définition : c'est le système de connaissances, de valeurs, des expériences, auxquelles on se réfère pour donner un sens à nos perceptions. Il est déterminez par notre origine sociale, notre éducation, notre formation, nos groupes d'appartenance, et nos rôles socio professionnels. Le positif : le cadre de référence, donne un sens à nos perceptions. il est formateur de nos personnalités. Il ramène l'inconnu au connu Le négatif : Le cadre de référence nous emprisonne dans des schémas On se réfère à lui inconsciemment C'est un monde subjectif Chacun possède son cadre de référence propre Plus les cadres de référence sont différents, moins la compréhension mutuelle est aisée, et moins la communication a de chances de s'établir ; MOIL'AUTRE Mes préoccupations Ses centres d'intérêts Mes besoins Sa personnalité Mon rôleSa carte du monde Mes valeurs Ses valeurs Mes centres d'intérêts Son passé Ma carte du mondeSon rôle Ma fonctionSes besoins Mes lacunesSa fonction Mes compétencesSes compétences Mon passéSes lacunes Ma personnalité Mon environnementSes préoccupations MON UNIVERSSON UNIVERS